Hilfe & häufige Fragen

Warum kann meine Kreditkarte zurückgewiesen werden?

Deine Karte kann aus einem der folgenden Gründe zurückgewiesen werden:

Die Karte könnte abgelaufen sein. Prüfe, dass Deine Karte nicht das Fälligkeitsdatum überschritten hat. Das Kartenlimit könnte erreicht worden sein. Frag Deine Bank, ob der zugelassene Höchstbetrag für Einkäufe überschritten wurde. Eine der eingegebenen Angaben könnte falsch sein. Prüfe, ob Du alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt hast.

Kann ich eine Rechnung auf den Namen meines Unternehmens bekommen?

Ja. In deinem Kundenkonto unter „Personenbezogene Angaben“ musst du nur die Option „Unternehmen” ankreuzen und die Steuerdaten, um die wir dich bitten, eingeben.

Ist die Verwendung meiner Kreditkarte im Internet sicher?

Ja, die Daten werden per SSL-Verschlüsselung übertragen. Bei der Bezahlung mit Kredit- oder Debitkarte muss der CVV (Card Verification Value) eingegeben werden. Dies ist ein auf der Karte abgedruckter Code, der bei elektronischen Transaktionen als Sicherheitsmaßnahme dient.